Mijn Klacht:
24.12.2018 4 stoelen besteld via Voordeelkoning.nl en vooraf betaald middels I-deal.
21.01.2019 de 4 stoelen ontvangen.
21.01.2019 dezelfde dag nog een retour-melding gedaan via de officiële weg via de website van Voordeelkoning.nl. Alleen een automatisch en standaard mailtje ontvangen dat het retour nummer zou volgen.
01.02.2019 tweede verzoek per mail gedaan om de stoelen retour te sturen. Wederom enkel een standaard mailtje. Geen persoonlijk bericht.
25.02.2019 derde verzoek voor retour. Wederom zelfde verhaal, geen enkele persoonlijke reactie of een retour nummer.
22.03.2019 Vandaag lees ik op de website van Voordeelkoning.nl dat ze per 19.03.2019 failliet zijn???
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik na het retourneren van mijn 4 stoelen het reeds betaalde bedrag terug heb ontvangen.
