Klacht: Geen retour mogelijk

Suzanne denters op 17 april 2019 over Voordeelkoning.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eerst super lang op mijn bestelling moeten wachten. Had voor after pay gekozen, maar uiteindelijk toch eerder betaald dan dat het geleverd werd. Vervolgens wil ik het terug sturen, want het was niet mooi en beschadigd. Maar probeer al maanden een retourlabel te krijgen. Meerdere malen gemaild en berichten gestuurd. Maar gewoon geen reactie! Zijn ook niet te bereiken. Toen waren ze ineens failliet en nu toch weer niet. Heel vaag allemaal. Denk dat ik met mijn kamerscherm blijf zitten van meer dan 60 euro.

Gewenste Oplossing:

Als ik het retour kan sturen en ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voordeelkoning.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voordeelkoning.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM