Mijn Klacht:
3 mails gestuurd. Geen reactie.
Vellen kan niet.
Gewenste Oplossing:
Een antwoord zou fijn zijn.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: Contact
Robje1978 op 20 november 2018 over Voordeelkoning.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 januari 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste klant als u nog vragen heeft graag naar [email protected] anders wil ik u verzoeken de klacht aan te passen circa te verwijderen. Mocht u klacht nog steeds niet te zijn opgelost graag dan een bericht sturen naar [email protected] vermeld...
Feedback van de klant:
Geen enkel contact geweest van de zijde van de voordeelkoning.
Een klant heeft drie e-mails gestuurd naar Voordeelkoning.nl, maar heeft geen reactie ontvangen. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het vervellen van een product. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voordeelkoning.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voordeelkoning.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Voordeelkoning.nl
Heeft op 09 januari 2019 om 16:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Robje1978
Heeft op 09 januari 2019 om 17:58 geantwoord
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Geen enkel contact geweest van de zijde van de voordeelkoning.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
