Klacht: Bedrijf niet bereikbaar

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Status In behandeling
Datum 19 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

260219 hebben we een bedrag van 187,77 overgemaakt naar ABN Amro.
Op hun site onze bestelling met order nummer: ORD05725 nog steeds open als niet betaald. Na meerdere malen contact met de firma te hebben genomen, is de site momenteel niet meer bereikbaar,zelfs niet via de chat. Nochtans hebben wij het bewijs, een kopie van betaling naar hun overgemaakt.

Gewenste Oplossing:

Als we onze bestelling binnen redelijke termijn mogen ontvangen of het geld terug betaald krijgen.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voordeelkoning.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM