Terug

Klacht: 6 eetkamerstoelen besteld op 7 jan 2019, betaald en nog steeds geen stoelen. Nul reactie op al mijn mails.

Stefanva op 08 april 2019 over Voordeelkoning.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Voordeelkoning.nl
Categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Status In behandeling
Datum 8 april 2019

Een klant heeft op 7 januari 2019 zes eetkamerstoelen besteld bij Voordeelkoning.nl voor een totaalbedrag van 407 euro. Ondanks meerdere e-mails en het verstrekken van een bankbewijs, heeft de klant geen reactie ontvangen en zijn de stoelen nog steeds niet geleverd. De klant heeft inmiddels vernomen dat het bedrijf gestopt is en verzoekt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Feiten:
6 eetkamerstoelen besteld op 7 jan dit jaar twv 407€.
Bedrag de dag erna van mijn rekening af.
Bankbewijs pdf opgestuurd dat het geld wel degelijk van mijn rekening af is plus 5 tal mails gestuurd hoe het zit.
Buiten auto-reply geen reactie gehad, we zitten nu bijna 4mnd verder.

Ik las nu op hun website dat ze gestopt zijn.
Graag wil ik mijn geld terug.

Ref: bestelling ORD04820.

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voordeelkoning.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Voordeelkoning.nl

Alle klachten over Voordeelkoning.nl →

Vergelijkbare klachten in Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Alle klachten in Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen →
Meld uw Klacht over Voordeelkoning.nl
Zo werkt het