Klacht: Bestelling niet geleverd

mkamsteeg op 26 februari 2018 over Voordeeldrogisterij.nl in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 26 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 6-2-2018 bestelling geplaatst. 10-02 gevraagd waar het blijft, 12-02 reactie gekregen dat er nog iets besteld moet worden en of we het geld terug willen of willen wachten. Aangegeven te willen wachten. Net maar weer een email gestuurd waar het blijft heb nog steeds niks binnen. Telefonisch onbereikbaar, na een aantal minuten kan ik ‘niet te woord worden gestaan’ en wordt de verbinding verbroken.

Gewenste Oplossing:

Ik eis mijn geld terug, er wordt niet geleverd zoals ze zeggen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM