Klacht: Voordeelbonnen

R2 op 11 november 2015 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 11 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 11-11-15 ca. 17:55 ging ik naar de McDonald’s Zuiderval in Enschede.
Ik wilde kortingsbonnen zwart-wit inleveren die ik uitgeprint had op mcdonalds,nl/voordeelbonnen zei de medewerkster daar dat kan niet gekopieerde bonnen mogen we niet aannemen toen ben ik daar maar weg gegaan en wat die medewerkster zei klopt niet ik zal jullie uitleggen waarom niet:
Ten eerste: Als ik eerst dat blad uitgeprint via internet en dan kopieer wat ik niet heb gedaan krijg je hetzelfde blad want je kopieert vaak iets om hetzelfde document te krijgen.
Ten tweede: Jullie maken zelfs reclame om de voordeelbonnen uit te printen.
Ten derde: Bij de voordeelbonnen de kleine lettertjes staat er niks over in.

Gewenste Oplossing:

Als het klopt wat ik zeg graag een excuus.
De regels duidelijke maken en uitleggen aan de gasten betreft het uitprinten van de voordeelbonnen.
Graag een compensatie voor het ongemak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM