Terug

Klacht: Voor sluitingstijd toegang tot winkel ontzegd

Bedrijf2020 op 24 juni 2020 over Woonstore in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Woonstore
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 24 juni 2020

Een klant van Woonstore ervaart onvrede omdat hij om 17.23 de winkel binnenstapte, maar door een medewerker werd verzocht de winkel te verlaten vanwege de sluitingstijd van 17.30. Ondanks de opmerking dat hij nog zeven minuten had, werd hem verteld dat hij de winkel niet op tijd kon doorlopen. De klant voelt zich niet serieus genomen en is teleurgesteld in de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik stap 17.23 de winkel binnen en wordt ik er door een medewerker meteen uitgestuurd omdat ze om 17.30 gaan sluiten. Ik geef aan dat ik dan nog 7 min heb. Zegt medewerker doodleuk, winkel is te groot dus dat haal je toch niet en verzoekt me weer om de winkel te verlaten.

Klantenservice is ver te zoeken!

Ik kwam namens een een bedrijf. Klant zijn ze mooi kwijt.

Gewenste Oplossing:

Niets

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woonstore

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woonstore nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bedrijf2020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Woonstore

Alle klachten over Woonstore →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over Woonstore
Zo werkt het