Terug

Klacht: voor niets van rotterdam naar breda gereden

LeoLafeber1234 op 23 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 23 oktober 2017

Een klant heeft op 19 oktober 2017 contact opgenomen met IKEA Barendrecht om te informeren naar de beschikbaarheid van dioder lampen, waarbij hem werd verteld dat er 114 stuks in Breda op voorraad waren. Na een rit van 90 km naar Breda en een gesprek met de afdelingschef verlichting, kreeg de klant te horen dat er geen lampen beschikbaar waren en de klantenafdeling kon ook geen oplossing bieden. De klant is teleurgesteld over de onjuiste voorraadinformatie en het verlies van een halve vrije dag.

Mijn Klacht:

op 19-10-2017 naar Ikea barendrecht gebeld met de vraag of artikel dioder lampen daar te krijgen waren kreeg te horen dat in breda nog 114stuks op voorraad was dus zaterdag vrij genomen en op naar breda daar aangekomen bleek dat er niets was?na gesprek met de afdelingschef verlichting werd mij verzocht me bij de klantenafdeling te gaan om te vragen hoe dit kan ? echter na een poosje wachten werd daar mij verteld tsja daar kunnen wij ook niets voor u in betekenen! nou halve vrije dag opgenomen 90 km gereden en nog geen lampjes. heel jammer dat zo,n grote firma ze voorraad niet op orde heeft!!!

Gewenste Oplossing:

als ik de lampen heb of in ieder geval een tegemoetkoming?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het