paul pinto op 05 februari 2014 over Dierenkliniek Schiedam in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft een tablet ontvangen van Empire Electronix na het lid worden van Veronica, maar de tablet functioneert niet na het opladen. De klant heeft een e-mail gestuurd naar Empire Electronix, maar heeft geen reactie ontvangen. De klant is van plan Veronica hierover te informeren, aangezien er een garantie van twee jaar op de tablet staat.
heb eerst wifi aangelegt…de tablet opgeladen…en sinds die tijd doet hij niets meer…netjes mail gestuurd ,geen eens antwoord van electronix .. maar niet eens een mailtje terug….weet niet wat ik met een tablet moet wat je niet aan krijgt…..ga daarom ook veronica op de hoogte stellen…staat 2 jaar garantie he…en nu..?????
dat ik een werkende tablet krijg..of dat deze gerepareerd word
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
