Mijn Klacht:
Hoi hier bij wil ik een klacht indienen over het parkeren bij dusseldorf airport valet . Het gaat om de boeking van 13-2-2026 tot 16-2-2026 reservering num 25004010318. Ik heb een half uur van te voren gebeld en toen werd mij gezegd dat de auto in de parkeergarage moest zetten terwijl ik gezegd heb dat ik valet parkeren had maar toch moest ik de auto bij P3 zetten en fotos maken en mijn sleutels op zak houden zo gezegd zo gedaan ik kom terug van mijn weekend in Athene kom ik de parkeer plaats niet meer uit moet eerst een rekening betalen van 115,50. ik weer gebeld wat hier de bedoeling van was en meneer zij dat ik niet had ingecheck was en dat hij mij niet verder kon helpen en dat ik gewoon de rekening moest betalen en dan door mailen naar hun heb ik gedaan nu afwacht en dat ze ook maar even kijken wie er die vrijdag heeft gewerkt 13-2-2026 met vriendelijke groeten Frederik Schut
Gewenste Oplossing:
Ik zou zeer tevreden zijn als zij mijn geld zouden terug geven van het parkeren bij P3 en van mijn boeking want het is niet mijn fout. Maar die man die de telefoon opneemt en mij naar P3 toe stuurt terwijl ik zeg dat ik valet parkeren had en voor betaald heb ik hoop dat we hier met goede oplossing komen en een tegoed bon hoef ik niet daar heb ik niks aan het liefst gewoon mijn geld terug want ik heb ook met geld betaald en niet met een tegoed bon gr Frederik Schut
(10)
