Mijn Klacht:
een band die nieuwe band die 1x in 4 dagen leeg loopt de garantie is eerst de andere band betalen en dan pas kijken wie er voor op draait dus voor garantie is banden direct op vakantie
Gewenste Oplossing:
gewoon een andere band leveren
Klacht: voor de garantie eerst nieuwe band betalen
gepruts op 02 februari 2012 over bandendirect in de categorie Internetshops - Motoronderdelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Bandendirect heeft problemen met een nieuwe band die snel leegloopt. Het bedrijf stelt dat de klant eerst een andere band moet betalen voordat er naar de garantie wordt gekeken, wat de klant als onredelijk ervaart.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
