Klacht: Voor 65 euro besteld en betaald op 4 januari 2016, niets ontvangen

CByK op 24 januari 2016 over Labelfriends.nl in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 24 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 4 januari heb ik een bestelling geplaatst en betaald met Visa. Ik heb hen inmiddels 4 keer gemaild zonder antwoord. Telefonisch zijn ze onbereikbaar, want zogenaamd een telefoonstoring. Deze melding stond er op 4 januari en is later rond de 18e hernieuwd op hun website. Dit riekt naar oplichting, dat ze nog zoveel mogelijk bestellingen proberen binnen te harken voordat ze de boel laten ploffen.
Ik heb al 2 keer eerder bij hen besteld en dit was prima in orde, maar voel me nu echt bedonderd. Zo ga je niet met terugkomende klanten om!

Gewenste Oplossing:

Laat iets horen! En lever de bestelling of stort het geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Labelfriends.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Labelfriends.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM