Voor 10min parkeren kost 7,50.

Question

Vandaag in de rulstraat wat opgehaald, heb via de Parkmobile de straat aangetikt, voor de locatie. Tien min later, moet ik 7,50 betalen voor een zogenaamde dagtarief voor een andere straat. Vervolgens gebeld met Parkmobile. Waar niet naar mijn verhaal geluisterd werd. De fout lag bij mij en voor de rest kon er niks gebeuren, beter lezen was het....

Parkmobile · Accepted Answer

Beste heer Reyhan,

Ik vind het vervelend om te vernemen dat de parkeerkosten op 18 mei jongstleden hoger zijn uitgevallen dan verwacht en te vernemen dat u het gevoel heeft dat er niet geluisterd werd naar uw verhaal. Mijn excuses voor het ongemak. Ik help u graag verder met uw vraag. 

Het is voor ons helaas niet mogelijk om parkeerkosten- of acties te wijzigen noch te annuleren. Dit houdt in dat wij tevens de geselecteerde zone niet kunnen wijzigen. De parkeerkosten zijn op 18 mei correct in rekening gebracht naar aanleiding van het door u geselecteerde zone nummer.

Wij vermelden in de zone naam, de tarief informatie en de melding die u krijgt te zien voor het starten van een parkeeractie dat u op het punt staat om een dagkaart aan te schaffen. Voor in de toekomst wil ik adviseren om te allen tijde het zone nummer te controleren en de getoonde tarief informatie door te lezen. Zo voorkomt u dergelijke situaties in de toekomst.

Helaas dien ik u mede te delen dat, gezien de parkeerkosten correct in rekening zijn gebracht, wij niks aan de kosten kunnen wijzigen. Mijn excuses voor het ongemak. 

Mocht u aanvullende vragen hebben aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen. Voor nu wens ik u een fijne dag toe heer Reyhan.

Met vriendelijke groeten,

Customer Support Parkmobile ^RG

Klacht: Voor 10min parkeren kost 7,50.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Parkmobile

Geboden Oplossing:

[email protected]

Klacht: Voor 10min parkeren kost 7,50.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Parkmobile

Vergelijkbare klachten in Parkeren