Klacht: ten onrechte beschuldigd van 10 euro achterover gedrukt.

Garfield1 op 09 maart 2014 over Vomar in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vomar is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 9 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

10 euro bij gepint. Bon getekend. Dit was op woensdag, dan is er markt. Dus ik meteen naar de stal met kaarten. Zie geen 10 euro in portemonnee, en ga terug. Werd gezegd U heeft getekend. Ja klopt, maar jij bent vergeten die 10 euro te geven. Met een boos gezicht kreeg ik die tien euro. Ik zei verder niks, alleen dankjewel. 2 weken erna, ook op woensdag sta ik in de Vomar mijn boodschappen in te pakken, staat mevrouw de manager ineens naast mij. U heeft 2 weken geleden U 10 euro niet gekregen zei U, er stonden nog meer mensen in de rij. Ze zei we hadden meteen geteld toen U weg was. Dit zegt niks, ik heb hem toen echt niet gekregen. Dit zei ik een paar keer. Ik voelde met een dief, waar iedereen bij stond. Heel onprofessioneel. Dit los je zo niet op. Je laat mij de boodschappen in pakken, betalen. En je vraagt of ik even mee wil komen. En niet waar nog 5 man bij staat. Ik ga hier nooit meer heen. Later zei ze, dan spijt mij dat, ik zei boos ja mij ook. Ik voelde me echt voor schut gezet.

Gewenste Oplossing:

Als dit bij een ander gebeurt, dat ze dit op een andere manier oplost, door deze persoon even apart te nemen. Want volgens het protocol hoort dit ook zo.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer