Mijn Klacht:

Even jullie attentie ; aangezien Vomar een verzonnen regel heeft is de Schooltas met schoolboeken dure rekenmachine en laptop erin van mijn broertje gestolen , de verzonnen regel is als volgt ; scholieren moeten hun schooltas achterlaten op tafel die daar staat zonder bewAking , anders mogen ze niet naar binnen . Er staat daar een meneer die alleen maar meld dat je je tas moet achterlaten maar er niet over controleerd wie welke tas meeneemt als je weer weg gaat . Uitleg over de toezicht van de bewaker ; we hebben bepaalde uren dat scholieren binnen komen en dan sta ik bij de spullen , maar toen de tas van mijn broertje werd gestolen ‘was hij even weg ‘ . Nou heb ik natuurlijk al gebeld naar Vomar , en mij werd verteld dat BEGIN VAN DIT JAAR een poster heeft gestaan dat scholieren hun tas moeten inleveren .. Ik herhaal begin van dit jaar . Ik vraag hem of dit bord er nog staat en wat de regels omtrend de scholieren zijn hij meld mij dat hij de poster niet meer heeft en dat er op de voordeur staat op eigen risico tas achterlaten .. Nou even gecheckt EN NEE HET STAAT ER NIET . En over klantvriendelijkheid gesproken kan die man er ook helemaal niks van . Volgens de bedrijfsleider mag je je laptop of tablet ook bij de service balie achterlaten . Is niet echt waterdicht lijkt mij .. Hoe weet diegene achter de service balie nou welke tablet / laptop van wie is ? En wat ook heel gek is de scholieren hebben een aparte in en uitgang bij de vomar , en diegene die de tas van mijn broertje heeft gestolen is een blonde vrouw ( camera beelden gecheckt ) die gwn met zijn tas door de normale uitgang loopt ..

Gewenste Oplossing:

Ik stel Vomar verantwoordelijk voor de spullen die gestolen zijn , aangezien zij niet kunnen verplichten dat je je tas moet achterlaten als deze niet bewaakt word . Zij hebben nergens wat hangen omtrend de regels van een scholier ,