Mijn Klacht:

Door een medewerkster is schade aan mijn kleding toegericht. Ze liet namelijk sambal vallen naast mij, hierdoor zaten er vlekken op mijn schoenen en broek die er niet uit te halen zijn. Vervolgens werden mijn schoenen en broek ingenomen door de Vomar in Haarlem en zij kwamen tot de conclusie dat mijn schoenen en broek inderdaad vies waren. Hierop een schadeformulier ingevuld, 2 weken later kreeg ik weer bericht van de Vomar maar dan het hoofdkantoor. Ik moest mijn broek en schoenen wederom opsturen/inleveren maar nu dus aan het hoofdkantoor. Dit netjes gedaan waarop ik na 4 weken eindelijk bericht kreeg :

Het is niet aannemelijk dat uw broek en schoenen gekocht zijn in juni 2012 aangezien er sprake is van slijtage.

Coulancebedrag van €50…

Mijn schoenen kosten €70 en zijn weldegelijk gekocht in juni 2012 ik heb hun ook de factuur meegestuurd.
Mijn broek kosten €99,90 en zijn gekocht in februari 2012 ik heb hun ook de bankafschrift meegestuurd.

Vandaar mijn klacht over hun handelswijze, met genoeg bewijs dat mijn kleding meer waard is dan €50,- proberen ze mij als student gemakkelijk te laten zwijgen.

Gewenste Oplossing:

Volledige vergoeding van kosten broek en schoenen + coulancebedrag van €50.

Totaal €219,90