Klacht: Omruilen product baby-melk

Alcasar Padrino op 28 juli 2013 over Vomar in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vomar is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 28 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op Zaterdag 27 juli bij Vomar Baby-melk gekocht dit bleek achteraf niet de goede te zijn gezien er verschillende soorten zijn!
Ik ben voor het eerst vader geworden heb hier geen ervaring mee.
Ik kwam thuis en de kraamverzorgster zei dat ik de verkeerde hand, ik moest Nutricia Standaard hebben en niet Omneo-Comfort dit is namelijk een Dieetvoeding.
Ik ben op Zondag 28 juli terug gegaan naar Vomar (Kanaleneiland) daar wilde ik het product omruilen, het is ongeopend, niet beschadigd, ben naar de Tabak afdeling gelopen en zei tegen de cassiere dat ik het wilde omruilen daarop kwam een beveiliger naast me staan, ik vroeg waarom beveiliging? Toen kwam er een discussie ik ben oneerlijk behandeld en moest weg en ik moest morgen maar terug komen. Dit is te gek voor woorden, dit is een smoes om mij weg te hebben uit de winkel. Ik heb gevraagd of hij nu kon komen maar daar wilde ze niet aan meewerken, daar ik de babyvoeding echt nodig heb voor mijn pasgeboren baby, ik heb nu dus dubbel geld uit moeten geven terwijl dit omgeruild had kunnen worden!
Ik vind het erg vervelend ik voel me

Gewenste Oplossing:

Erkenning van niet eerlijk behandeld, gezien ik zwaar slechthorend ben.
Het product is ongeopend heb de bon en ben volgende dag terug gegaan, wil van Vomar excuses en het goede product ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vomar

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vomar over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vomar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer