Klacht: Komen afspraak niet na

Ronkarin op 03 februari 2024 over Vomar in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vomar is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 3 februari 2024

Herhaaldelijk heeft de klant geprobeerd contact op te nemen met de teamleider van Vomar over een probleem, maar kreeg geen terugkoppeling, ondanks meerdere verzoeken. Ook de klantenservice en hogere managementleden hebben niet gereageerd, wat de klant doet concluderen dat het bedrijf niet goed omgaat met zijn klanten.

Mijn Klacht:

Voor de “ tigste” keer 4e in rij op het L. Zijlplein” Dit toch maar weer gemeld aan de teamleider. Want er wordt steeds gezegd “ blijf het melden”
Die had geen tijd en zou de beelden bekijken en direct bellen. Uiteraard niet gebeld. Deze persoon 3 keer gevraagd in een periode van 2 weken om mij te bellen. Uiteraard niets gehoord. Ook de klacht bij de klantenservice gemeld.
Ook hier na 2 weken niet gebeld door de filiaal manager en de regiomanager.
Eigenlijk kan ik niet anders concluderen dat het bedrijf “ asociaal “ met hun klanten om gaat.
Niet gek dat een groot deel van het personeel ook lak heeft aan klanten.

Gewenste Oplossing:

Dat Vomar zijn afspraken nakomt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vomar

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vomar over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vomar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ronkarin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer