Mijn Klacht:

Geachte mevrouw/meneer,
Van thuis heb ik 5 briefjes van 5 euro en een paar muntstukken van 2 euro in mijn portomonee gestopt. Zonet heb ik bij de Vomar In Zandvoort boodschapjes gehaald en moest ik €15 en een paar centen betalen. Ik pak 3 briefjes van 5 uit mijn portomonee ik kijk er nog goed na en geef de cassiere de 3 briefjes en doe een muntstuk van 2 euro in de automaat, zij zit te wachten en zegt dat ik nog 5 euro moet betalen . Daarop zegt zij nee u heeft er 2 gegeven waarop ik zeg dat dat echt niet klopt. De chef wordt er bij gehaald en geeft aan op de camera te kijken. Na een minuut of 10 komt hij terug en zegt dat ik er 2 heb neergelegd ik zeg dat ik de foto wil zien. Even later komt er een andere man bij en laat me een wazige foto zien waar er duidelijk meer dan 1 of meer ligt echt heel goed is het niet te zien. De chef zegt tegen mij dat de automaat die de briefjes in neemt het aantal altijd goed scant, daat ben ik het zeker niet mee eens want heb diverse keren gezien dat ze problemen hebben met het apparaat. Nog steeds ben ik het er niet mee eens en weet dat ik 100% 15 euro heb gegeven. Toch heb ik nogmaals 5 euro extra gegeven. Ipv van nog 10 euro in mijn portomonee over te houden heb ik nu maar 5 euro en veel te veel voor mijn boodschappen betaald. Ben benieuwd of er vanavond 5 euro teveel in de kassa zit of waar het anders beland is.

Hierbij wil ik aangeven dat wij als gezin niet meer ons geld willen spenderen in deze Vomar , na al de klachten die ik al jaren ervaar bij deze vomar ben ik het inmiddels zo spuugzat. En zal mijn woordje zeker verspreiden.

Met vriendelijke groet
I. van Dijk.

Gewenste Oplossing:

Mijn 5 euro terug en meer hoeft van mij niet kom er toch niet meer