Mijn Klacht:
Als bewoner van Haarlem (de Roos) kom ik ca. 20 jaar in dezelfde vomar.
Zelden gebruik ik een winkelwagen of mandje, dit vanwege de praktische
kant om me niet extra te belasten een tas alleen is voldoende.
Sinds 1 maand werd ik vandaag voor de tweede maal gevraagd mijn tas te laten controleren dit door een medewerkster die mij al jaren kent.
Ik ervaarde dit als een persoonlijke belediging omdat ik nooit verdacht ben en ook dacht dat deze medewerkster enig mensen kennis heeft.
Er staan meer mensen in de winkel en ik lijk buitenlander dus ga door de grond van schaamte omdat ik me gedraag als altijd en nu neer gezet wordt als verdachte, Ik vind dit een schande dat 65 plussers die jaren lang klant en bekend zijn in de zaak zo worden behandeld.
Gewenste Oplossing:
Als mensen je gelijkwaardig behandelen,vriendelijk en eerlijk zijn.
Ik sta achter de stelling eerlijk duurt het langst.
Het spreekwoord zegt echter "zoals de waard is vertrouwd hij zijn gasten"
Dat vind ik ernstig zeker in een buurtwinkel als deze Vomar.
Daarom hoop ik dat er trainingen komen voor medewerkers speciaal als ze al langer meelopen en geen scholieren meer zijn die ze leert hoe om te gaan met ouder vaste klanten. Ik wens op z'n minst een excuus van de casiëre in questie of de manager dan ben ik tevreden.
