Klacht: asociaal behandelt door bedrijsleidster en kassieres

snubbing12 op 25 juli 2023 over Vomar in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vomar is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 25 juli 2023

Een klant van Vomar heeft een negatieve ervaring gehad met de bedrijfsleidster en kassières tijdens het boodschappen doen. Na het niet terugleggen van een product werd de klant op een onvriendelijke manier aangesproken en voelde zich vervolgens in de gaten gehouden door het personeel. De situatie escaleerde toen de bedrijfsleidster de boodschappen van de klant van de band haalde en deze de winkel uitduwde, wat leidde tot boosheid en frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik ging booschappen doen en legde een produkt niet terug waar t hoorde. Oke hoort niet , maar de manier waarop ik daarna behandelt ben is absurd. Ik krijg gelijk een sanauw van de bedrijfsleidster waarop ze vervolge ; heb je nog meer produkten zeg t maar hoor 1 ik ze nee hoor en liep naar de kassa om af te rekenen. gaat ze roddelen met andere vomarpersoneel overduidelijk mij aankijkend want ik zou nu maar in de gaten gehouden moeten worden . Ik zei er wat van en leg mijn boodschappen op de band. vervolgens komt de bedrijfsleidster eraan scheurt t brood uit mijn handen vandaan pakt alles van de band af en pleurt me zowat de winkel uit! Shana onze prachtige bedrijfsleidster! Ik ben uiteraard boos en zeg er wat van waarop twee kassieres of drie geloof ik een grote mond hebben en eentje zichzelf mooier vond dan ik want ik zag er niet uit zei ze! ze vernederde me verder en wilde t winkel karretje uit mijn handen trekken ! Vomar is dit hoe jullie met je personeel omgaan ? Heb je zulk asociaal personeel in dienst ????? de bedrijfsleider stind erbij als n watje en deed werkelijk niets ! ik eis zeker een excuus hier want ik word behandelt als n crimineel teerwijl ik al jaren mijn boodschappen hier doe ! Wat een beleid en wat n personeel is hier in dienst ! Tevens hebben we fotoos gemaakt waarvan er veel dingen op plekken liggen waar t niet moet ! (ik zal niet de enige zijn die dit wel eens doet ) Tevens is de winkel niet netjes niet op orde 1 rotzooitje daar ! Kortom een waardeloos beleid met waardeloos onrespectvol personeel !!!!

Gewenste Oplossing:

De bedrijfsleider Bruno is tot op heden niet te bereiken want dit wil ik zeker bespreekbaar maken nog dit is niet acceptabel !

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vomar

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vomar over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door snubbing12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer