Mijn Klacht:
Bij het inleveren van statiegeld weigerde de automaat na eerdere acceptatie plotseling verdere werkzaamheden.
Ik drukte op de assistentieknop. wachtte ca 4 a 5 minuten. drukte weer en vroeg toen aan een van de caissières om hulp. Deze vroeg een bij haar staande collega ( volgens T shirt de Groenten en Fruit manager mij te helpen.
Met grote tegenzin kwam hij aangesloft en toen ik mijn verhaal wilde doen en tegen hem sprak kwam een in burger geklede jongeman voorbij en begon hij met de man te praten mij voor XXX staand achterlatend.
Ik sprak hem op zijn voor mij onbeschoftheid aan en hij antwoordde dat dit zijn collega was en ik moest mij niet druk maken en zeker niet zo met hem spreken.
Dus mijn onderbreken , doorgaan met een ander( zijn collega quote-u quote is de nieuwe klantvriendelijke service.
Ik ben weg gelopen.
Tijdstip was vrijdag 13 juni om ca 13.00
De caissière van kassa no 1 was de getuigen.
De Manger had pauze werd mij verteld.
Sieme J Slond
Gewenste Oplossing:
excuses van de persoon en Vomar.
(10)
