Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Ik zag bij jullie in de folder een mooie aanbieding van kippebouten, 2 kilo voor 2,98. Dit is een speciale aanbieding van 11 t/m 13 januari 2015. Op 12 januari was ik bij het filiaal in Alkmaar aan de Van Ostadelaan om 9.15. De hele winkel een paar keer op en neer gelopen om de aanbieding tegen te komen. Deze vond ik niet dus ging er van uit dat de “gewone” kippenpoten hier bedoeld werden maar dit bleek niet het geval bij de kassa. De aanbieding kippenbouten bleken niet aangekomen te zijn die dag. Hierop heb ik mijn geld teruggekregen. De volgende dag, vandaag dus ook geen bouten binnengekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik vraag mij nu af hoe het werkt met die aanbiedingen als jullie in iedergeval op 2/3 van de dagen de aanbieding niet hebben. Graag aangeven in de winkel dat de actieaanbieding er op dat moment niet is !
En mijn vraag hoe kom ik nu wel aan deze mooie aanbieding van jullie ? In de winkel gaven ze aan dat de aanbieding verspreid worden over de locaties dus een ander filiaal is geen oplossing.
Met vriendelijke groet,
Christel
