Mijn Klacht:
Er is een actie waarbij je als vierde in de rij beloond wordt als er geen andere kassa’s zijn waarbij je eerder geholpen wordt. Nu zijn wij al 3x vierde op een rij geweest. Elke keer krijg ik een andere smoes te horen, dan is er een kassa defect dus dan geld de actie niet, dan is er 1 kassa niet geopend, dus dan geld het niet. Dan geld het niet bij een bepaalde kassa, danis er iets met de rol dus geld het niet. Ik haal hier wekelijks boodschappen waardoor ik vaker 4de ben in de rij maar het loont niet om dit aan te geven. Dus doe ik dat vaak gewoon ook niet. De denk ik,( jonge meid, lang zwart haar)bedrijfsleidster kijkt al geërgerd als je het aan geeft. Is totaal niet blij voor je, maar erg geagiteerd steeds.
Ik snap dan ook niet dat ze het gehele bord niet weghalen uit de winkel. Het bord weghalen zal al een deel vd ergenis weg nemen. Het betreft de vestiging bij de neringweg in Lelystad.
Gewenste Oplossing:
M'n boodschappen gratis van die keren of een leuke waardebon. Ik erger mij ook echt aan het bord, waarom is het er als er niks mee wordt gedaan? Een defecte kassa, of gesloten kassa is niet mijn schuld en ook geen reden om de actie niet te doen gelden.
(10)
