Klacht: Niet klantgericht en oplossingsgericht gericht

Erik Diks op 17 oktober 2019 over Volvo Nederland in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Automerken
Status Open
Datum 17 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Lease volvo V40 coutrty cross inmiddels al 2 jaar, helaas hogere SUV daarvoor gewenst. Verzoek tot omzetten lease contract naar hogere auto en of stoppen lease contract en kopen Volvo X 60 als alternatief.Niet gevoel serieus genomen te worden tussen de belangen van de dealer en het lease bedrijf van Volvo.
Geen serieus voorstel , niet terugbellen,
Prima auto maar concern denkt niet integraal, langetermijn en vanuit belang klant. Erg teleurstellend voor ons.

Met vr gr
Erik Diks

Gewenste Oplossing:

Oplossing waarin ons belang en belang hogere auto en Volvo concern ( rendement) oo een lijn liggen.
Maar moet wel betaalbaar blijven. Kom op zeg!

Eigenlijk fase al beetje gepasseerd zitten de lease rit uit en kopen andere auto niet bij Buitenweg.

Met vr gr
Erik

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volvo Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volvo Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erik Diks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM