Mijn Klacht:

Wij hebben in augustus een tenways fiets gekocht. Accu binnen 6 maanden na aankoop stuk. Sinds januari bezig om een nieuwe accu te ontvangen. Ze hebben onze oude accu ingenomen en vervolgens zijn ze op geen enkele manier te bereiken! Ze schrijven zelf hun positieve reviews maar lees goed door. Nu bijna 5 maanden verder en na dreigen om juridische stappen te ondernemen hebben wij een accu ontvangen. DE VERKEERDE!! Je raadt het al, nu weer geen contact kunnen krijgen met bedrijf op wat voor manier dan ook. Nu hebben wij een accu die niet past en zijn we t echt zat. We zijn genoodzaakt om een advocaat in hand te nemen!! Het consumentenrecht wordt op alle vlakken door dit bedrijf ontweken! Help ons alsjeblieft!!

Gewenste Oplossing:

Een excuses en een nieuwe accu die op onze aangeschafte fiets past.