Terug

Klacht: waardeloze klantenservice van Volta Solar!!!

AissaMidas op 01 april 2023 over Volta Solar in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volta Solar
Categorie Energieleveranciers
Status Open
Datum 1 april 2023

Een klant van Volta Solar uit zijn onvrede over de klantenservice, die volgens hem waardeloos is. Sinds 18 maart 2023 werkt de omvormer niet meer en ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt hij alleen automatische bevestigingen zonder verdere reactie. De klant vraagt zich af hoe hij het bedrijf kan aanzetten tot actie en of er meer klanten met vergelijkbare problemen zijn.

Mijn Klacht:

Ik kn mij alleen aansluiten met mijn klacht, graag wil ik weten hoeveel klanten getoupeerd zijn.
Sinds 18-03-2023 werkt ook onze omvormer blijkbaar niet meer.Nu hebben wij 1 april en het is nog steeds niets opgelost. Nog erger, hen reageren niet eens! Alleen een automatische mededeling dat mijn mail ontvangen is. Hoe krijg ik dit bedrijf zo ver dat ze contact opnemen en hun werk doen?
Ik kan toch niet de enige zijn die daarmee zit?

Gewenste Oplossing:

correcte contactopname en telefonische bereikbaarheid

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volta Solar

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volta Solar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AissaMidas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie

Ken je rechten

Andere klachten over Volta Solar

Alle klachten over Volta Solar →

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers

Alle klachten in Energieleveranciers →
Meld uw Klacht over Volta Solar
Zo werkt het