Franklin002 op 21 juli 2022 over Volta Solar in de categorie Energieleveranciers
Een klant van Volta Solar ervaart sinds 15 juni 2022 problemen met de wifi-verbinding en heeft dit op 16 juni gemeld. Ondanks elf telefoontjes om het probleem te rapporteren, is er tot 21 juli nog geen oplossing aangeboden. De klant is ontevreden over de gebrekkige communicatie en het gebrek aan actie van het bedrijf.
op 15 juni 2022 valt wifi uit dit wordt op16 juni gemeld. Inmiddels heb ik 11 maal per telefoon mijn probleem gemeld. Nu 21 juli heb ik nog geen oplossing aangeboden gekregen. Dit mag toch niet gebeuren
hestel van de wifi verbinding
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
