Maandag@02 op 02 november 2020 over Volta Solar in de categorie Energieleveranciers
Een klant van Volta Solar ervaart problemen met de maandelijkse rapportages, die telkens te laat worden geleverd. Bij contact met de klantenservice ondervindt de klant onvriendelijkheid en een gebrek aan hulp. De klant raadt het bedrijf af vanwege deze negatieve ervaringen.
Ik heb een maandelijkse rapportage service contract erbij genomen. Maar krijg elke maand een mail dat door omstandigheden niet optijd komt…
Een paar keer gebeld naar de klantenservice krijg alleen een grote bek….
Ik raad niemand dit bedrijf aan.
Opgelost is.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
