Mijn Klacht:
Plaatsing zonnepanelen maandag 17 oktober J.l.
Dinsdagmorgen 18 oktober gebeld met voltasolar om door te geven dat er twee verschillende kleuren zonnepanelen gebruikt zijn.. Liggen 2 donkere platen tussen. Lijkt mij toch normaal dat er allemaal dezelfde kleur zonnepanelen gelegd moeten worden.. Tevens allemaal krassen zijn op mijn afdak van het schuiven van de houten platen die op mijn afdak waren gelegd tijdens de montage. Tijdens deze melding werd er gezegd dat ik hierover terug gebeld zou worden omdat de persoon die hier over ging telefonisch in gesprek was. Afgelopen donderdag een mail gestuurd met de vraag hoe dit opgelost gaat worden omdat ik maar niet terug gebeld werd. Nu vandaag nog steeds geen enige reactie op mijn mail en terugbel afspraak. Heb zelf geprobeerd om woensdag en vrijdag maar weer zelf kontakt op te nemen maar na 2 x 40 minuten in de wacht te hebben gehangen werd de verbinding er gewoon uitgegooid. Op deze manier hoop ik dat er kontakt wordt opgenomen met deze klachten en een antwoord hoe dit opgelost gaat worden door VOLTA SOLAR.
Gewenste Oplossing:
Dat de 2 stuks zonnepanelen vervangen worden net als de andere kleur panelen.
Een schade vergoeding voor de krassen die allemaal op mijn afdak zijn gekomen tijdens de plaatsing.
(10)
