Klacht: Al drie maanden bijna wekelijks gebeld maar nooit reactie!

Martha Essers op 20 juni 2022 over Volta Solar in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 juni 2022

Een klant van Volta Solar ervaart al drie maanden problemen met hun zonnepanelen, waarvan er slechts 4 à 5 van de 16 panelen functioneren. Ondanks het hebben van een service plus contract, ontvangt de klant geen adequate reactie op de meldingen en overweegt nu juridische stappen.

Mijn Klacht:

We hebben 16 panelen van volta solar en minstens sinds begin april (waarschijnlijk al langer) werken er als ik heel veel geluk heb 4 a 5 minimaal. Ik heb een service plus contract maar kom nooit verder dan het melden van de klacht en u wordt teruggebeld. Vandaag heb ik aangegeven dat ik juridische stappen onderneem.

Gewenste Oplossing:

Als er al gebeld wordt en eens even de moeite wordt genomen alleen al te checken wat er mis is!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volta Solar

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volta Solar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martha Essers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie