Klacht: Zeer slechte bezorging in dorp Rheden

Freya1975 op 06 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 6 februari 2021

Er is onvrede over de bezorging van de Volkskrant in het dorp Rheden, waarbij de krant bij regenval niet wordt bezorgd. Klager heeft de krant meerdere keren niet ontvangen, terwijl buren ook vaak zonder krant zitten. Dit heeft geleid tot overwegingen om het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Sinds enige tijd wordt de krant bij de eerste druppel regen niet meer bezorgd. Deze week al twee keer krant niet ontvangen op maandag en vandaag, zaterdag. Vorige week zaterdag de krant ook zelf moeten kopen. Het lijkt een loterij, krant wel/niet ontvangen. Ook de buren ontvangen vaak geen krant.
Wij overwegen het abonnement op te zeggen want wij zijn het spuugzat.
Met de sneeuw van komende week weten wij nu al dat we het een tijdje zonder krant zullen moeten doen.

Gewenste Oplossing:

Gewoon de krant op tijd ontvangen en niet bij de eerste druppel regen eigenlijk al weten dat hij niet zal komen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Freya1975
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM