Klacht: Zaterdag editie niet ontvangen

sjaclair54 op 01 mei 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 1 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 7 april hebben wij bij de digitale editie de zaterdag editie genomen. Dat ging op 10 april goed, alles ontvangen. 17 april wel krant geen bijlage en op 24 april goed, alles ontvangen. Echter vandaag 1 mei, helemaal geen krant ontvangen. Ik vind dat niet kunnen. Wij hebben een abonnement afgesloten en dan willen we ook de krant ontvangen. Ben benieuwd naar uw reactie. Want in het verleden was dat de reden dat we de krant hebben opgezegd.

Gewenste Oplossing:

Dat de krant wordt geleverd op de
dag dat het abonnement is afgesloten. En geen reactie u kunt de krant dan digitaal lezen.
Dat weet ik!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sjaclair54
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM