jonged op 12 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft op 12 november 2016 opnieuw geen krant ontvangen, wat de tweede keer in een maand is. Daarnaast ervaart de abonnee problemen met het indienen van een bezorgklacht, omdat inloggen of registreren niet lukt. De abonnee overweegt om de krant op te zeggen of de automatische betaling stop te zetten als er geen contact wordt opgenomen.
Ook vandaag (12nov2016) weer geen Volkskrant ontvangen.Dit is de tweede keer sinds 1maand. Ook het kennis geven van een bezorgklacht is bijj jullie een drama. Inloggen of registreren (enige mogelijkheid) lukte ook devorige keer al niet. We overwegen de Volkskrant op te zeggen dan wel de automatische bank betaling stopte zetten als u nu niet zelf contact met ons op neemt. Tel 074 2670956
Wel krant geen betaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
