Mijn Klacht:
Ik ben al 40 jaar abonnee van de Volkskrant.
Ik werk in projecten in binnen en buitenland en wil dan geen krant ontvangen , ook niet digitaal, Ik ben dan in een andere wereld.
De krant afzeggen telefonisch is een geduldklus, je wordt voortdurend naar de website verwezen. Ik wil van de mogelijkheid gebruik maken om mijn niet gebruikte abonnementskosten te verrekenen met mijn abonnementsprijs. Deze mogelijkheid kun je niet kiezen als je via de website je afwezigheid doorgeeft. Dit kan alleen telefonisch en de bevestiging per mail krijg je ook niet.
Politiek kwartet.
Ik dacht leuk, de kinderen komen het weekend, en maakte dinsdag 28 februari het geld over. Nu is het weekend maar geen kwartet. Vandaag besteld morgen in huis ??????.
Vriendelijke groet van een trouwe Volkskrant lezer. Christa Schep
Gewenste Oplossing:
Als de mogelijkheid van restitutie weer op de site erbij staat bij de tijdelijke stopzetting abonnement.
Politiek Kwartet morgen bezorgd
(10)
