M.J.L.Kamp op 22 augustus 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant uit zijn onvrede over herhaaldelijk niet of verkeerd bezorgen van de krant. Ondanks jarenlang klant te zijn, ervaart hij sinds vorig jaar en dit jaar regelmatig problemen met de bezorgservice, terwijl de abonnementsprijs is verhoogd. Deze situatie leidt tot grote ontevredenheid.
meermalen het niet of verkeerd bezorgen van de Volkskrant. Ik lees deze krant al tientallen jaren en sinds vorig jaar en dit jaar krijg ik regelmatig de krant niet. Ik ben daar zeer ontevreden over omdat het abonnement wel verhoogd wordt maar de service ( distributie) te wensen overlaat.
als ik iedere ochtend de krant kan lezen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
