Mijn Klacht:
Aangesproken op staat, over een online krant. Die zou ik 2 weken mogen proberen en daarna zouden ze mij bellen of ik door wilde gaan met dit abbonement. Ik zou €3,50 per week betalen en het was maandelijks opzegbaar. Nu krijg ik elke dag de volkskrant in de brievenbus en word er maandelijks €25,- van mijn rekening gehaald. Klantenservice gebeld en kunnener niks meer aan doen want ik heb te laat contact opgenomen. Toch ben ik het er niet mee eens omdat ik ben voorgelogen op straat en dit lijkt me niet de manier waarop de telegraaf aan zijn abbonees wil komen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de openstaande geld bedragen betalen. Daarbij wil ik dat mijn abbonement op de volkskrant word opgezegd, omdat dit niet het abbonement is wat ik ben aangegaan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
