Mijn Klacht:
In verband met een komende verhuizing en een vakantie in het buitend op diverse campings , vaak met geen of slechte WiFi , willen wij ons abonnement drie en halve maand opschorten. Dit in verband met de verbouwing van ons appartement . Bij de serviceafdeling kregen wij te horen dat dit absoluut niet mogelijk is. Aangezien wij trouwe abonnees zijn en het verleden het wel mogelijk was een abonnement optie schorten vinden wij dit een slechte zaak. Hopelijk is het mogelijk ons ter wille te zijn, met vriendelijke groet, Jane en Rob Klaver. Abonneenummer 15070101
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als het abonnement opgeschort kan worden van 1 april tot en met 15 juli van dit jaar. Onze nieuwe adres wordt per 15 juli a.s.:
Jacob van Maerlantstraat 28, 1321 VS Almere.
