Klacht: vakantiebonnen

A.Tijsma op 22 september 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 22 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn in de maand mei naar Terschelling geweest, met de vakantiebonnen in de tas. Helaas was er op Terschelling-West, waar wij verbleven, geen enkele winkelier bereid onze bonnen te ruilen voor een krant. Dit had volgens hen te maken met de verlaging van de vergoeding die jullie aan de winkeliers betalen. Wij vonden dit bijzonder vervelend, aangezien we erg verknocht zijn aan onze dagelijkse krant. Wel konden wij naar de andere kant van het eiland, waar we 1 of 2 winkeliers hebben kunnen vinden die de bonnen nog wilden aannemen. Geen goede service dus van de Volkskrant. Nu gaan we over twee weken weer naar Terschelling, maar twijfelen over het nut van vakantiebonnen aanvragen.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden wanneer we op Terschelling-West gewoon de krant kunnen halen bij de supermarkt of de kantoorboekhandel, en daarvoor niet naar de andere kant van het eiland hoeven, waar we verder niet hoeven te zijn!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM