Mijn Klacht:
Afgelopen jaren hebben wij al vaker gebeld dat wij geen krant hadden gekregen. We kregen dan de mededeling dat het abonnementsgeld een dag werd opgeschoven maar daarmee hebben we geen krant in huis.. Na een aantal keren kregen wij een velletje waarmee je in een boekwinkel de krant alsnog op kon halen. Deze voucher vervalt weer per 1-1-2018 zodat we daar ook niets meer aan hebben.
Afgelopen zaterdag was het weer eens zover en heb ik de voucher voor de weekendkrant gebruikt om alsnog een krant te hebben. Daarvoor moest ik ongeveer een uur lopen terwijl het weer niet meezat.
Waarom krijgen wij geen adres of telefoonnummer van de bezorger.
Vandaag was het weer eens zover weer geen krant,
Gewenste Oplossing:
Als gewoon iedere dag de krant wel in de bus ligt en wij contact kunnen opnemen met een bezorg(st)er zodat die alsnog de krant nabrengt.
