ans en jan op 14 oktober 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee heeft twee dagen achtereen geen Volkskrant ontvangen en kreeg op de eerste dag in plaats daarvan de Trouw. Bij het aanspreken van de bezorger op de tweede dag, gaf deze aan dat er geen Volkskrant meer beschikbaar was en dat hij hier niets aan kon doen.
Twee dagen geen volkskrant ontvangen.
op 13/10 de Trouw ipv de vk en vanochtend geen vk.
Vanochtend zag ik de bezorger wegrijden. Heb hem nageroepen.Zijn commentaar was dat er geen vk meer was en dat hij er ook niets aan kon doen.
Dat ik rond 7 uur de juiste krant in de bus krijg.
Dat de bezorger zijn best doet om de juiste krant te leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
