Klacht: Telefonisch overlast agv proefabonnement

gerko511 op 11 november 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 11 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik sluit een proefabonnement af voor de Volkskrant, 8 weken gratis, dagelijks digitaal. Leuk, misschien iets voor permanent maar eerst dus even een proef.
Al je gegevens voer je netjes naar waarheid in. Binnen 10 minuten wordt ik gebeld door +31202182560 op mijn mobiel. Nog voor ik kan opnemen, ik ben gereserveerd met opnemen van onbekende nummers, is de verbinding al weer weg. Even zoeken op Internet wie me gebeld heeft, dan blijkt dit van de Volkskrant te zijn. Onbeschoft om te bellen en op te hangen. Uit andere verhalen maak ik op dat men soms meermalen wordt gebeld zonder iemand aan de lijn te krijgen. Dit heet \”stalking\”. Ik heb dit nummer meteen geblokkeerd.
Op de Volkskrant website bestaat geen mogelijkheid om een klacht in te dienen, dus dan maar publiekelijk!!
Volkskrant, ik zit mijn 8 weken gratis digitaal uit, maar het feit dat ik deze klacht indien en dat dit niet eens bij jullie rechtstreeks kan, overtuigt mij niet om een echt abonnement bij jullie te nemen.

Gewenste Oplossing:

Als de Volkskrant stopt met dit onbeschofte gedrag. Als je iemand belt, hang je niet op na 1-2 keer over gaan!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM