bmdikmans op 27 juli 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft de afgelopen 5 tot 6 weken herhaaldelijk de krant te laat ontvangen, terwijl deze voorheen altijd voor 7 uur werd bezorgd. De abonnee is teleurgesteld over deze situatie, omdat hij de krant in de trein wil lezen en overweegt zijn abonnement op te zeggen als er geen verbetering komt.
De laatste 5 weken , misschien wel 6 heb ik veel te
laat de krant ontvangen.
Jarenlang mooi op tijd voor 7 uur nu echter gaat het doorlopend mis.
Als ik een avondkrant had gewild dan was ik wel bij de NRC gebleven maar het was mijn bedoeling om de krant in de trein te kunnen lezen.
Ik vind dit heel jammer , er moet echt verbetering inkomen anders ben ik genoodzaakt mijn abonnee op te zeggen
graag op tijd bezorgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
