Anneke van Ee op 19 juni 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant ervaart herhaaldelijk dat zijn krant op zaterdag pas om 13.00 uur wordt bezorgd. Ondanks meerdere meldingen hierover is er geen oplossing geboden, terwijl de abonnee een papieren abonnement heeft en geen gebruik wil maken van de digitale versie.
Sinds weken wordt mijn krant op zaterdag pas om 13.00 bezorgd. Ik heb dit verschillende keren doorgegeven, maar tot nu toe is er niets aan gedaan. Natuurlijk kan ik hem digitaal lezen, maar daar heb ik geen abonnement op papier voor afgesloten.
Door de week is hij er redelijk op tijd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
