Mijn Klacht:
aantal keren telefonische contact gehad met de afdeling stopzetten van abonnement.
Helaas heb ik nu meerdere medewerkers gesproken, dit omdat ik niet word teruggebeld volgens afspraak en die personen er niet zijn of niet bekend zijn en er niks terug gevonden kan worden in een dossier.
Ik kom niet van het abonnement af!
Ook is het abonnement ineens van € 16,99 naar € 23,50 gegaan zonder dat ik hier van wist.
Gewenste Oplossing:
Als mijn abonnement word stopgezet zoals afgesproken per 1 oktober.
Dit is afgesproken met Dhr. Dennis Groen op 4 september 2017
