Mijn Klacht:
Als de krant niet werd bezorgd kon je tot voor kort een telefoontje plegen en dan werd de krant netjes nabezorgd. Nu krijg je een robotstem die zegt dat het heel vervelend is, en dat mijn abonnement met een dag verlengd zal worden!! Dat slaat nergens op, ik wil mijn abonnement (nog) helemaal niet opzeggen, ik wil gewoon de niet bezorgde krant alsnog in de brievenbus!! Er is bij de Volkskrant geen enkele mogelijkheid om dit te bespreken miet iemand en naar de krant kun je fluiten! Heel slecht.
Gewenste Oplossing:
Als ik een klacht meld over niet bezorgen, dan wordt die krant nabezorgd, of desnoods opgestuurd.
