Mijn Klacht:
Al tracht de Volkskrant steeds weer tot digitaal lezen, oudere abonnees hebben daar een ‘broertje'(s) aan dood. U kunt dan wel aangeven dat de distributie van kranten in Apeldoorn niet zo best verloopt, in de regio Bennekom en omstreken gaat het er abominabel slecht aan toe. Er werd mij onlangs op basis van coulance weliswaar enkele vervangende bonnen toegezonden, ter compensatie voor niet bezorgen van de krant, waarvoor dank, maar daarbij was slechts een bon bij voor een gemiste krant op 10 juli en daarmee was het daarmee meteen klaar. Ik eens nagerekend hoeveel ik tot nu toe in 2021 heb uitgegeven naan gemiste
kranten, namelijk Euro 42,-. Best wel zo’n duur jaarabonnement als je het zo berekent. Ik overweeg daarom om mijn jaarabonnement op Dagblad TROUW op te zeggen om in financieel opzicht een en ander aan extra kosten voor het abonnement op de Volkskrant te compenseren.
Gewenste Oplossing:
Wanneer De Volkskrant uit het gehele gedoe krantendistributiecentrum stapt en een andere oplossing daarvoor vindt zoals abonnementen op basis van een bonnensysteem als betaling van het abonnement (dat zal dus nooit gebeuren).
Stoppen met het flauwe gedoe om het contactformulier door ouderen aan en lijntje te houden met het aangeven van moeilijke herkenningstekens na Ik men geen robot. Dat is pure oude plagerij teneinde ontmoediging te bevordenen om contact op te nemen.
(10)
