Mijn Klacht:
Na 46 jaar wil ik mijn abonnement van de papieren krant opzeggen en overgaan op de digitale. Helaas is net het kwartaal bedrag afgeschreven. De Volkskrant weigert met inachtneming van bv 1 maand het teveel betaalde terug te storten. Ook komen wij niet voor korting in aanmerking die een nieuwe klant op een digitale krant krijgt omdat we nog abonnee zijn. Tevens heb ik, een klacht over een klacht indienen bij de Volkskrant, hier is geen klachtenformulier te vinden op de site of waardan ook. Misschien de kleine Lettertjes?
Gewenste Oplossing:
Restitutie van het abonnementsgeld van plm 1 1,5 maand bijvoorbeeld.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
