R.Buls op 24 februari 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb inmiddels herhaaldelijk geprobeerd te bellen met de Volkskrant om het abonnement op te zeggen. Daarbij sta ik steeds zó lang in de weg dat ik op een gegeven moment ophang. Ook als ik me laat bellen, een optie op hun site, wordt ik vervolgens meer dan 10 minuten in de wacht gezet. Via mail, chat etc is geen optie, maar het lijkt alsof ze het onmogelijk maken op te zeggen.
Als L mijn abonnement opgezegd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
